Passengers may also request for coachmitra services by sending SMS to 9821736069 in the below format.
OB< Space >< Service Code >< Space >< 10-digit PNR number>< Space >< Description >
eg; OB T 2945014563 Toilet choked
यात्री नीचे दिए गये प्रारूप में
9821736069 पर एस एम एस
भेजकर भी कोच मित्र
सेवा के लिए अनुरोध कर सकते हैं
OB< स्पेस >< सेवा कोड >< स्पेस >< १० अंक पी एन आर नं. >< स्पेस >< विवरण >
eg; OB T 2945014563 Toilet choked
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Service Code / सेवा कोड
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Service Description / सेवा विवरण
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| T | Toilet Cleaning /शौचालय सफाई |
| C | Coach Cleaning / कोच सफाई |
| W | Watering of Coaches / कोच में पानी की उप्लब्धता |
| L | Linen/Bed Roll / लिनन/बिस्तर रोल |
| E | Train Lighting/AC / ट्रेन लाइटिंग ए.सी. |
| P | Pest Control / कीड़ा नियंत्रण |
| R | Petty Repairs / छोटे मरम्मत |
